Deltagare Inera: Marie.Frosteman@inera.se (projektledare), Hanna.Emami@inera.se, Eleonor.Ekorn@inera.se (produktägare tidbokning)

Deltagare EHM: Carl Johan, Espen, Henrik

Agenda:

• Bakgrund till tjänsten
• Vilken funktionalitet som finns idag
• Hur användningen ser ut (vilka regioner har anslutit osv)
• Hur tjänsten kan/kommer utvecklas framöver

Henrik går igenom vårt uppdrag

1177 Tidbokning

Invånartjänst med två deltjänster:

1. Bokade tider
2. Webbtidbok (invånare kan själv boka)
   1. invånare får sällan boka specialistvård själva
   2. främst primärvård (nybokning/ombokning, men kan finnas remiss som gör att patienten kan boka specialist)

Regionerna har stor möjlighet att styra eftersom de vet vem som är inloggad.

Samtliga regioner är anslutna på något sätt, men implementering och användning ser olika ut. Beror på regionens kapacitet, infrastruktur etc.

Statistiktjänsten hos Inera visar nyttjande: https://www.inera.se/tjanster/statistik-for-ineras-tjanster/statistik-for-webbtidbokning/

Regioner kan inte se andra regioners tider, det är mellan vårdgivare och patient.

Skillnad mellan offentliga och privata? Svårt, skiljer sig mellan regionerna. Typ av verksamhet avgör oftast.

Insikt: Skillnad på vad man tillgängliggör för invånaren och vad kapaciteten faktiskt är. Ibland "vågar man inte släppa tider".

Består av

• administration hur tider ska presenteras
• användargränssnitt
• infrastruktur som är ansluten till vårdgivarnas tidbokningssystem via NjtP

Frågor och funderingar

• Hur har ni definierat typ av vård som man kan lägga upp tider för - finns det samordning mellan regionerna
• Hur ser dialogen ut kring webbtidbok ut med specialistvård. ex sjukhus. vilka argument för att inte implementera det finns? (remisskrav, resursplanering)
  • Alla tider kan inte finnas tillgängliga för alla. Måste göra en triagering, diagnos etc för att veta vilka tider som ska finnas tillgängliga för vilka personer.
  • Det ser väldigt olika ut i regionerna hur man har valt att göra
• Hur långt ut i vården kan invånaren boka (vilken typ av vårdenheter kan man boka tid på)
  • de mottagningar som valt att erbjuda sina tider?
  • Regionerna beslutar själva vilka tider som ska tillgängliggöras
  • Offentligt finansierad vård.

Kommande utveckling: Nya tjänstekontrakt med möjlighet att förmedla vårdtjänster (Snomed) + möjlighet att förmedla om efterfrågad tid är inom vårdgarantin eller inte

Idag: Tidstyp som definieras helt fritt

• idag är det helt fritt att benämna besöks-/tidsyper, ex "besökstyp Lisa Jonsson 30min", finns i och hanteras i journalsystemen.
• Ser att det behövs ett standardiserat kodverk för att det ska bli struktur, likriktat. Regionerna centralt vill ha en standardisering. 
• Mottagningar, professioner etc kallas olika i alla regioner. 
• Mycket friheter i fritextfält.

Insikt: Att använda bokningsbara tider skulle kräva införande av nationellt kodverk i källorna då "besökstyper" är helt godtyckliga i dagsläget.

80-tal olika system som är anslutna i dagsläget som alla måste ansluta till nationell infrastruktur och informatik

• samordning i införande och anslutning inom ex VIM (Skåne o VGR) samt Sussa och Cambio kundgrupp.

Samverkansgrupp för dataanalys - diskuterar tillgängliggörande av data för statliga aktörer

Medskick i vårt uppdrag:

• Alla regioner är i olika faser och har olika behov.
• Vissa har önskemål att kunna boka i andras system
• Svårigheterna är juridiska och systemmässiga. Måste gå med på att dela sina tider.
• Finansieringsprincip och kostnad för parallell infrastruktur. Vilket värde skapar det för vem att tvinga regionerna att rapportera och ansluta på flera ställen.