| Deltagare | Frågeområde | Svar | Nyckelord |
|---|
Ange respondent |
|
|
|
| Rollen vårdlots |
|
|
| Vad innefattar rollen "vårdlots" på din arbetsplats? |
|
|
| Jobbar du med vårdlotsning på heltid eller kombinerat med andra arbetsuppgifter? |
|
|
| Har ni några KPIer/kvalitetsmått kopplade till ert arbete och/eller vårdgarantihanteringen i er region? |
|
|
|
|
|
Process för vårdlotsning |
|
|
| Berätta om din dag. Kan du beskriva processen för ett vårdlotsärende. |
|
|
När kopplas du som vårdlots in i vårdgarantiärenden? Vem kontaktar dig? |
|
|
Händer det att patienten kommer till dig med egna förslag på vårdgivare? |
|
|
Händer det att vårdpersonal hänvisar till andra regioner utan att ni är inkopplade? - I vilka fall händer det?
|
|
|
Brukar flera vårdalternativ presenteras invånaren? - Vad brukar fälla avgörandet i vad patienten väljer? (Kan man se någon trend?)
- Finns det en ekonomisk aspekt som tas i beaktande för vilket vårdalternativ som presenteras och/eller väljs av invånaren?
|
|
|
Vem/vilka ombesörjer att remiss skickas till nytt vårdalternativ? |
|
|
Kan remisser nekas? - På vilka premisser nekas dessa i så fall?
- Vem/vilka/i vilket steg brukar remisser nekas?
- Vad händer rent praktiskt när en remiss nekas?
|
|
|
Hur fungerar det med uppföljande vård (t.ex. återbesök efter operation eller inläggningar)? |
|
|
| Hur fungerar det med vårdlotsning inom regionen? |
|
|
Involveras ni som vårdlotsar i "inkommande vård" från andra regioner och i så fall hur? - Om inte vårdlotsen gör detta, vem har det ansvaret?
- Önskar/efterfrågas någon specifik information i samband med ärenden om "inkommande patienter"?
|
|
|
|
|
|
Befintliga system och informationsbehov |
|
|
| Var hittar du information om alternativa vårdgivare i dagsläget? |
|
|
| Hur kontaktar du vårdgivare? |
|
|
| Finns det något sätt att i förhand veta om det finns plats? |
|
|
Hur får ni vetskap om/information om avtalsvillkor för vårdalternativ ni hittar i andra regioner (ex. ASA, BMI, ålder etc)? - Vilken sådan information skulle vara värdefull att få på förhand?
|
|
|
I vilka system jobbar du idag avseende: - planering
- remittering
- för att söka ledig kapacitet
- för att hitta kontaktuppgifter
|
|
|
Nyttjar du väntetider.se? - Om ja: vilken information tittar du på då?
- Vilken information på väntetider.se är av värde för ditt arbete?
- Vilken information saknas/har för dålig kvalitet på väntetider.se?
|
|
|
|
|
|
Framtid |
|
|
Om du fick önska fritt, hur skulle du vilja att det såg ut m a p - arbetsverktyg?
- informationstillgång?
- samarbete med andra aktörer inom regionen?
- samarbete med andra aktörer utanför regionen?
|
|
|
|
|
|
| Övriga frågor / kommentarer |
|
|
|
|
|