...
| ID | Intressent | Behov | Anledning | Möjlig realisering |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Vårdlots | Minskat manuellt arbete i kontakt med kliniker, invånare | Idag sker kontakt med patient och klinik huvudsakligen via telefon och brev | !! Delning av vårdalternativ |
| 2 | Vårdlots | Ta del av avtalsvillkor för avtal i andra regioner | Idag sker inhämtning om avtal i andra regioner företrädesvis via kontakter och google. | Avtalsdatabas Sökfunktion Resultatvy |
| 3 | Vårdlots Klinik/vårdenhet | Ta del av direktkontaktuppgifter till vårdgivare | Idag måste vårdlotsen ofta gå via en växel för att komma till rätt avdelning/person. Detta tar mycket tid i anspråk och man riskerar dessutom att inte komma fram, komma fel eller behöva bli kopplad. | Avtalsdatabas Vy: Vårdgivarinformation |
| 4 | Vårdlots Klinik/vårdenhet | Ta del av patientkriterier i avtal (ex BMI, ålder, färdigutredd, kö på sjukhus osv) | En tidig selektering av möjliga vårdalternativ genom att se vilka som inte ens kan vara med i urvalet minskar utredningsarbetet och antalet kliniker som måste kontaktas. | Avtalsdatabas Sökfunktion Vy: Sökresultat |
| 6 | Vårdlots Klinik/vårdenhet ? Invånare | Ta del av information om hur och av vem avtal får nyttjas (egenremiss, direktremiss, profession, region etc) | Avtal har ofta olika sorters begränsningar om vem, vilka eller hur remisser får skickas på det. För att möjliggöra tidig selektering och mer effektiv administration bör denna information vara tillgänglig för användaren. Finns det exempelvis en professionsbegränsning är det viktigt att detta meddelas kliniken. Begränsas även möjligheten för direkt- eller egenremiss bör detta synliggöras i en eventuell patientingång. | Avtalsdatabas Sökfunktion Vy: Sökresultat |
| 9 | Vårdlots Klinik/vårdenhet | Ta del av vårdalternativ i andra regioner | Krävs för att kunna hänvisa vård utomläns | Sökfunktion Vy: Sökresultat |
| 11 | Avtalshandläggare | Tillgång till avtal i andra regioner för att underlätta och ensa egna avtal | Informationsdelning och transparens av avtalsdokumentation | Avtalsdatabas Avtalsdokument |
| 12 | Avtalshandläggare Vårdlots | Sökbarhet bland interna och externa avtal | Avtalsdatabas | |
| 13 | Avtalshandläggare | Minska tid för uthämtning av regioninterna avtal | Idag måste man i vissa regioner kontakta diariet för att komma åt regioninterna avtal. Detta har lett till egna excelsammanställningar och att man "lär sig avtalen utantill" | Avtalsdatabas Avtalsdokument (via APIer/länkar?) *Juridik |
| 14 | Vårdlots ? Invånare Klinik/vårdenhet | Hitta vårdgivare med aktuella avtal | ||
| 15 | Vårdlots ? Invånare | Se information om väntetider och ledig kapacitet (OBS! Måste definieras) | för att veta om vårdgivaren är värd att kontakta | Väntetidsdatabas Vy:Sökresultat |
| 17 | Avtalshandläggare | Möjlighet att mata in information om avtal på ett standardiserat sätt. | Vy: Administrationsgränssnitt för avtalshantering | |
| 18 | ? Vårdlots | Det bör vara möjligt att anpassa listor/sökkriterier/sökresultat efter det ansvarsområde jag har. | Exempelvis Sthlm har delat upp sin Vårdlotsfunktion (Vårdgarantikansli) i ansvar för olika verksamhetsområden (typ ortopedi). En vårdlots med sådant ansvar borde vara hjälpt av "sparade sökningar" | Sökfunktion Vy: Sökresultat |
| 19 | Vårdlots | Som vårdlots vill jag se information om uppskattad väntetid | RegSthlm: Information om kapacitet i realtid är inte av intresse för en vårdlots. Det är så många steg som en patient som hänvisas ska gå igenom (remiss, besök, kallelse etc) att "realtiden" har spelat ut sin roll ganska snabbt | Vy: Sökresultat |
...