...
| Prioordning | Målgrupper |
|---|---|
| 1 (kort sikt) | Vårdlotsar |
| 1 (kort sikt) | Vårdgarantikanslier |
| 1 (kort sikt) | Tillgänglighetssamordnare |
| 1 (kort sikt) | Upphandling & avtalsfunktioner |
| 1 (kort sikt) | SKR om väntetider.se |
| 1 (kort sikt) | Inera |
| 2 (medellång sikt) | Remittenter |
| 3 (lång sikt) | Leverantörer av IT-system |
| 3 (lång sikt) | Invånare |
Behovskartläggning
Andra utredningar på området
För att kartlägga användarbehoven för ett vårdsöksystem har slutsatserna i tidigare utredningar som har påverkan på uppdraget analyserats. Följande rapporter har gett upphov till eller bidrar med viktig information till uppdraget. De har analyserats med fokus på de delar som innehåller beskrivningar av de bakomliggande behoven.
...
Rådata i form av enkätsvar har begärts ut från Tillgänglighetsutredningen utredningen om "Vägen till ökad tillgänglighet" för att ge en bild av de behov som identifierats där för målgruppen vårdlotsar.
Intervjuer med målgrupperna för ett vårdsöksystem
För att komplettera bilden och mer specifikt undersöka kraven på ett vårdsöksystem har ytterligare intervjuer genomförts inom uppdraget. Initialt kontaktades vårdlotsar som deltagit i SKR:s vårdlotsnätverk, enligt en kontaktlista som förmedlades av SKR. Då intervjuerna tidigt indikerade hur centrala avtal är i vårdlotsens arbete, identifierades en ny målgrupp som kunde bidra med väsentlig kunskap, nämligen avtalschefer och avtalshandläggare. Därför efterfrågades kontakter inom denna målgrupp från vårdlotsarna som intervjuats. Nedan en sammanställning av de intervjuer som intervjuades. Följande intervjuer har hittills genomförts:
| Respondenter | Regioner representerade | Antal respondenter |
|---|---|---|
| Vårdlotsar eller motsvarande | VGR, Kalmar, Stockholm, Dalarna, Kronoberg, Skåne, Östergötland | 9 |
| Avtalschefer | VGR, Östergötland | 2 |
...
Intervjuer för kartläggning av befintliga system
...
| Organisation | Tema | Antal respondenter |
|---|---|---|
| Socialstyrelsen | Väntetider och kapacitet | 2 |
...
| Region Stockholm | Följande system och informationskällor:
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
| 6 |
Nuläge för nationell hänvisning
...
Efter genomförda intervjuer och inläsning av tidigare material utkristalliserade sig en bild av vårdlotsarna och deras behov. Målgruppen vårdlots har sammanställts i form av en så kallad persona, dvs. en fiktiv karaktär som är tänkt att representera målgruppen och beskriva dess mål, behov, typiska attityder och beteendemönster. Vid behov kommer vi att ta fram fler personas att beskrivas längre fram. "Avtalshandläggaren" och "Invånaren" ser vi ses som potentiella framtida personas i dagsläget.
...
- Innehåller väntetider för utförda operationer (tid från operationsanmälan till utförd operation).
- Alla regioner och ett antal privata vårdgivare rapporterar.
- Endast planerad kirurgi (akut kirurgi ingår inte).
- Ingen information om kapacitet eller prognosticerade väntetider.
Sammanfattningsvis: SPOR innehåller ingen information om kapacitet och kan därför inte användas för att presentera ledig kapacitet i realtid.
BELPORT (MedSciNet)
...
- Ett verktyg för sjukvårdspersonal att värdera beläggningssituationen nationellt.
- Används idag endast för ett fåtal områden, t.ex. intensivvård, psykiatri, geriatrik eller avancerad sjukvård i hemmet.
- Innehåller information om antal lediga vårdplatser.
- Inrapportering sker ofta dagligen.
- Vårdtyperna är på hög nivå, t.ex. psykiatri eller rehabilitering.
Sammanfattning: BELPORT är ett verktyg som ger viss information om ledig kapacitet, men endast för ett fåtal vårdtyper. Källan är intressant, men låg detaljeringsgrad och begränsad användning gör att den i dagsbedöms oanvändbar Sammanfattningsvis: SPOR innehåller ingen information om kapacitet och kan därför inte användas för att presentera ledig kapacitet i realtid. BELPORT
Fortsatt arbete
Avtalsformer
...
- Väntetidssamordnare i regionerna
- SKR om väntetider.se (hur inrapportering sker och vilka behandling som görs av datan)
Utvidgad behovsanalys Ytterligare analys kring potentiell ledig kapacitet (Anette Aronsson Henrik Nilsson )
...