...
I samband med att uppdraget startades upp genomfördes en intressentanalys, för att identifiera olika intressenter/målgrupper som på ett eller annat sätt skulle kunna påverkas av ett nationellt vårdsökssystem. Som en del av intressentanalysen gjordes en prioriteringsövning för att avgöra i vilken ordning de olika intressenterna skulle involveras i utredningsarbetet.
| Prioordning | Intressenter/Målgrupper | 1 (kort sikt)Prioordning |
|---|---|---|
| Vårdlotsar | 1 (kort sikt) | |
| Vårdgarantikanslier | 1 (kort sikt) | |
| Tillgänglighetssamordnare | 1 (kort sikt) | |
| Upphandling & avtalsfunktioner | 1 (kort sikt) | |
| SKR om (väntetider.se) | 1 (kort sikt) | |
| Inera | 2 1 (medellång kort sikt) | |
| Remittenter | 3 2 (lång medellång sikt) | |
| Leverantörer av IT-system | 3 (lång sikt) | |
| Invånare | 3 (lång sikt) |
Behovskartläggning
...
Tidigare utredningar
För att kartlägga användarbehoven för ett vårdsöksystem har slutsatserna i tidigare utredningar som har påverkan på uppdraget analyserats. Följande rapporter har gett upphov till eller bidrar med viktig information till uppdraget. De har analyserats med fokus på de delar som innehåller beskrivningar av de bakomliggande behoven av ett vårdsöksystem.
| Rapport | Utgivare | Referens |
|---|---|---|
| SOU: Vägen till ökad tillgänglighet | Socialdepartementet | Länk till rapporten |
| Projekt Hänvisning | SKR | Länk till rapporten |
| Delrapportering: Information om vårdkapacitet för ökad tillgänglighet | Socialstyrelsen | visst kan vi referera till en delrapport? |
Rådata i form av enkätsvar har begärts ut från utredningen om "Vägen till ökad tillgänglighet" för att ge en bild av de behov som identifierats där för målgruppen vårdlotsar.
Intervjuer med
...
målgrupper för ett vårdsöksystem
För att komplettera bilden och mer specifikt undersöka kraven på ett vårdsöksystem har intervjuer genomförts inom uppdraget. Initialt deltog representanter från uppdraget på E-hälsomyndigheten på ett möte med SKR:s vårdlotsnätverk 30/6 2022. Där genomfördes en gruppsession där representanter för de olika regionerna i vårdlotsnätverket fick diskutera frågor om b.la. ledig kapacitet.
Därefter genomfördes individuella intervjuer med kontaktades vårdlotsar som deltagit i SKR:s vårdlotsnätverk, enligt en kontaktlista som förmedlades av SKR. Då intervjuerna tidigt indikerade hur centrala avtal är i vårdlotsens arbete, identifierades en ny målgrupp som kunde bidra med väsentlig kunskap, nämligen avtalschefer och avtalshandläggare. Därför efterfrågades kontakter inom denna målgrupp från vårdlotsarna som intervjuades. Följande intervjuer har hittills genomförts:
...