...
| ID | Intressent | Behov | Anledning | Möjlig realisering | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Vårdlots | Minskat manuellt arbete i kontakt med kliniker, invånare | Idag sker kontakt med patient och klinik huvudsakligen via telefon och brev | !! Delning av vårdalternativ | |||||
| 2 | Vårdlots | Ta del av avtalsvillkor för avtal i andra regioner | Idag sker inhämtning om avtal i andra regioner företrädesvis via kontakter och google. | Avtalsdatabas Sökfunktion Resultatvy | |||||
| 3 | Vårdlots Klinik/vårdenhet | Ta del av direktkontaktuppgifter till vårdgivare | Idag måste vårdlotsen ofta gå via en växel för att komma till rätt avdelning/person. Detta tar mycket tid i anspråk och man riskerar dessutom att inte komma fram, komma fel eller behöva bli kopplad. | Avtalsdatabas Vy: Vårdgivarinformation | |||||
| 4 | Vårdlots Klinik/vårdenhet | Ta del av patientkriterier i avtal (ex BMI, ålder, färdigutredd, kö på sjukhus osv) | En tidig selektering av möjliga vårdalternativ genom att se vilka som inte ens kan vara med i urvalet minskar utredningsarbetet och antalet kliniker som måste kontaktas. | Avtalsdatabas Sökfunktion Vy: Sökresultat | 5 | Vårdlots | Ta del av information om vart betalningsförbindelse ska skickas | I samband med att remiss skickas, skickas även en betalningsförbindelse till mottagande region. Denna information bor idag hos olika personer i regionerna. Att ha denna information på ett och samma ställe möjliggör för både kliniker och vårdlotsar att ombesörja administrationen kring hänvisning av pat. | Vy: Regional information |
| 6 | Vårdlots Klinik/vårdenhet ? Invånare | Ta del av information om hur och av vem avtal får nyttjas (egenremiss, direktremiss, profession, region etc) | Avtal har ofta olika sorters begränsningar om vem, vilka eller hur remisser får skickas på det. För att möjliggöra tidig selektering och mer effektiv administration bör denna information vara tillgänglig för användaren. Finns det exempelvis en professionsbegränsning är det viktigt att detta meddelas kliniken. Begränsas även möjligheten för direkt- eller egenremiss bör detta synliggöras i en eventuell patientingång. | Avtalsdatabas Sökfunktion Vy: Sökresultat | |||||
| 9 | Vårdlots Klinik/vårdenhet | Ta del av vårdalternativ i andra regioner | Krävs för att kunna hänvisa vård utomläns | Sökfunktion Vy: Sökresultat | |||||
| 11 | Avtalshandläggare | Tillgång till avtal i andra regioner för att underlätta och ensa egna avtal | Informationsdelning och transparens av avtalsdokumentation | Avtalsdatabas Avtalsdokument | |||||
| 12 | Avtalshandläggare Vårdlots | Sökbarhet bland interna och externa avtal | Avtalsdatabas | ||||||
| 13 | Avtalshandläggare | Minska tid för uthämtning av regioninterna avtal | Idag måste man i vissa regioner kontakta diariet för att komma åt regioninterna avtal. Detta har lett till egna excelsammanställningar och att man "lär sig avtalen utantill" | Avtalsdatabas Avtalsdokument (via APIer/länkar?) *Juridik | |||||
| 14 | Vårdlots ? Invånare Klinik/vårdenhet | Hitta vårdgivare med aktuella avtal | |||||||
| 15 | Vårdlots ? Invånare | Se information om väntetider och ledig kapacitet (OBS! Måste definieras) | för att veta om vårdgivaren är värd att kontakta | Väntetidsdatabas Vy:Sökresultat | |||||
| 17 | Avtalshandläggare | Möjlighet att mata in information om avtal på ett standardiserat sätt. | Vy: Administrationsgränssnitt för avtalshantering | ||||||
| 18 | ? Vårdlots | Det bör vara möjligt att anpassa listor/sökkriterier/sökresultat efter det ansvarsområde jag har. | Exempelvis Sthlm har delat upp sin Vårdlotsfunktion (Vårdgarantikansli) i ansvar för olika verksamhetsområden (typ ortopedi). En vårdlots med sådant ansvar borde vara hjälpt av "sparade sökningar" | Sökfunktion Vy: Sökresultat | |||||
| 19 | Vårdlots | Som vårdlots vill jag se information om uppskattad väntetid | RegSthlm: Information om kapacitet i realtid är inte av intresse för en vårdlots. Det är så många steg som en patient som hänvisas ska gå igenom (remiss, besök, kallelse etc) att "realtiden" har spelat ut sin roll ganska snabbt | Vy: Sökresultat |
Goda idéer
| ID | Intressent | |||
| ? | Invånare Vårdlots Avtalshandläggare | Det bör vara möjligt att jämföra alternativ (jmf. Ikea) som man sorterat ut. | Exempelvis en vårdlots hittar 4 olika ortopeder i landet och vill lägga dessa bredvid varandra för att avgöra vilken man ska utreda vidare. I en sådan vi vill man ställa kompetens mot väntetider mot region eller adress En avtalshandläggare vill jämföra 5 olika avtal för att se vilket som bäst matchar det de jobbar med just nu. | !!Jämförelsefunktion |
| 7 | Klinik/vårdenhet | Ta del av information om hur remissunderlag (journal och media) kan delas/skickas | Vissa regioner använder sig av överföringslösningar för bild och funktions-medier. Information om detta skulle underlätta i remissflödet. *Stäm av med klinik som ansvarar för hänvisning | !!Vy: Vårdgivarinformation !!Vy: Regional information |
| 8 | Klinik/vårdenhet | Ta del av information om vart/hur remiss ska/kan skickas | I Sverige finns det idag flera olika journalsystem och stöd för att skicka remisser. Mellan vissa regioner fungerar det sömlöst (ex Sydöstra sjukvårdsregionen med samma journalsystem) medan det mellan andra krävs pappersremisser. *Stäm av med klinik som ansvarar för hänvisning | !!Vy: Vårdgivarinformation !!Vy: Regional information |
| 5 | Vårdlots |
Ta del av |
Sökfunktion
Vy: Sökresultat
Vårdlots
Klinik/vårdenhet
Ta del av patientkriterier i avtal (ex BMI, ålder, färdigutredd, kö på sjukhus osv)
Avtalsdatabas
Sökfunktion
Informatik, avkodning, filtrering
Tillgång till avtal i andra regioner för att underlätta och ensa egna avtal
Avtalsdatabas
Avtalsdokument
Avtalshandläggare
Vårdlots
Sökbarhet bland interna och externa avtal
Avtalsdatabas
Minskad tid för uthämtning av regioninterna avtal
Avtalsdatabas
Avtalsdokument (via APIer/länkar?)
*Juridik
Vårdlots
? Invånare
Klinik/vårdenhet
Vårdlots
? Invånare
Väntetidsdatabas
Resultatvy
information om vart betalningsförbindelse ska skickas | I samband med att remiss skickas, skickas även en betalningsförbindelse till mottagande region. Denna information bor idag hos olika personer i regionerna. Att ha denna information på ett och samma ställe möjliggör för både kliniker och vårdlotsar att ombesörja administrationen kring hänvisning av pat. | Vy: Regional information |
| 16 | Vårdlots ?Avtalshandläggare | Möjlighet att ställa frågor och kommunicera kring andra regioners avtal och möjlighet att nyttja dessa | Idag arbetar vårdlotsar företrädesvis i SKRs samarbetsrum för delning av information och kommunikation om avtal och hänvisning mellan regioner. | Avtalsdatabas Sökfunktion !!Vy: Avtalsinformation Chat-/Kommentarsfunktion |