...
- Vill man kunna filtrera på fler saker?
- Vill man kunna filtrera på "ägarform"? (privat/offentlig)
- Vilken info behöver ni om:
- avtal
- utbud
- vårdenheter
- kapacitet
- Ska kontaktuppgifter kopplas till vårdtjänsten (höftledsoperation) eller enheten (klinik X)?
- Vilken avtalsinformation ska ha prio i UI?
- Hur viktigt är det att optimera för mobila enheter?
Anteckningar
50 000 pat till 52 vårdgivare per år.
Behöver vara mer produktiva - skickar dit vi har avtal. En och en pat om gången är inte tillräckligt produktivt.
Upphandlade leverantörer inom och utanför regionen. Ibland leveransplaner på x antal patienter även nationellt/utanför regionen. De enstaka ska tillbaka till de sjukhus som har leveransplaner.
Rutinmässigt bygga stabila motorvägar. För de pat som hör av sig försöker vi hitta andra vägar baserat på pat behov - då blir ett sådant här system relevant.
Planering - ett år planerar de i förväg.
...
Vad de vill ha:
- Vill kunna söka på: Universitetssjukhusens kompetens, tillgänglighet och möjligheter
...
- vill de kunna
...
- se för då löser
...
- dem de svårare patienterna.
...
- Vill kunna filtrera på offentlig/privat (dock har Karin sjukvårdsbakgrund så alla kanske inte kan läsa ut samma saker).
- Avtal - är det ett tillgänglighetsavtal, volymavtal, ram-avtal, vad innefattas, vad kan jag skicka. Och vad är det de inte tar emot. Hjärtsjukdom, ASA-klasser osv.
Behöver kontaktuppgifter till de som tar emot patienterna. Men även avtalsägande region kontaktperson.
...
- Grundkrav - att vårdenheten har avtal med någon annan region (behöver inte vara vår) - annars ska man inte kunna se dem.
- Behöver kontaktuppgifter till de som tar emot patienterna. Men även avtalsägande region kontaktperson.
- Helst åtgärdskoder (kunna söka på?)
- Prislistorna - om man har flera alternativ - vill kunna se vad det kostar.
- Vårdlotsnätverket hade varit bra att få med i ett sådant här system.
Intervjupersonernas reflektioner
- Primärvården skulle behöva ett sådant här system, dock inte nationellt utan kunna söka i närområdet.
- VGR har 50 000 pat till 52 vårdgivare per år. De behöver vara mer produktiva än att skicka en pat åt gången - de skickar dit vi har avtal.
- Rutinmässigt bygga stabila motorvägar. För de pat som hör av sig försöker vi hitta andra vägar baserat på pat behov - då blir ett sådant här system relevant.
- Störst potential: få till gång till tillgänglig kapacitet till universitetssjukhusen för att kunna lösa de fall de inte kan lösa idag.
...
Hur VGR jobbar
- Upphandlade leverantörer inom och utanför regionen. Ibland leveransplaner på x antal patienter även nationellt/utanför regionen. De enstaka ska tillbaka till de sjukhus som har leveransplaner.
- De planerar ett år i förväg.
Invånaringång?
Det fanns Fanns från början från hos SKR (2003-2004 Väntetider i vården) där pat kunde se vart finns det fanns ledig kapacitet. Det föll efter ett tag för det hölls inte uppdaterat.
Spontat, få tillgång till den vårdkapacitet som finns, skulle det vara bra om pat kunde se detta i förväg. Dock krävs mkt förkunskap hos patienten. För invånare tror han Levi att det blir svårt, avtalsinformation osv behöver presenteras på ett väldigt förståeligt sätt. Primärvården skulle behöva ett sådant här system, dock inte nationellt utan i närområdet.
Leveransplaner till upphandlade aktörer
...
Dialyspat
Kollorektalpatienter
Summering/insikter
Vårdlotsning i VGR
- De har ett systematiskt arbetssätt. Jobbar med lotsning utifrån leveransplaner och har upphandlade leverantörer inom och utanför regionen. Pratar om att "rutinmässigt bygga stabila motorvägar." För dem blir ett vårdsök endast relevant för enstaka patienter som hör av sig på eget initiativ.
- Ibland behöver de göra tillägg på avtal för att lösa ut situationen.
- Ibland direktkontakt med sjukhusdirektörer
Vad de önskar av ett vårdsöksystem
- Universitetssjukhusens kompetens, tillgänglighet och möjligheter behöver kunna visas för då löser vi de svårare patienterna. Det är dit de behöver vända sig med de fall de inte själva kan hantera.
- De som inte har avtal med annan region ska man inte ens se. Så att de vet att det är en kvalitetsgodkänd leverantör.
- Vill helst söka på åtgärdskoder. Vill se prislistor.
- Åtgärdskoderna behöver de när de ska prata direkt med verksamheterna. Men det kan stå nåt annat i avtalet.
- Viktigt att ha full insyn i avtalen. behöver se vilka specifika tjänster som ingår mm
- Få med vårdlotsnätverket
Gemensam avtalsdatabas
De har inget emot att dela sina avtal med andra. När man börjar dela avtal nationellt på det sättet kommer man nog se att det skiljer sig i. Utmaningar att översätta avtal.