Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Myndighetens beslut och vägval gällande produkter och tjänster har en stor betydelse för externa intressenter på strategisk, taktisk, operativ och praktisk nivå. Det ligger därför i vårt intresse som myndighet att tidigt fånga upp behov i utredningar och utvecklingsarbete, både i förvaltning och projekt för att skapa så lämpliga och ändamålsenliga produkter och tjänster som möjligt. Myndigheten samverkar därför på olika nivåer och inom olika områden i syfte att utbyta kunskap och synka våra gemensamma uppdrag.

I linje med myndighetens policy och riktlinje för intressentmedverkan och erhållna erfarenheter från tidigare arbete med samverkan ska arbetet med våra produkter och tjänster präglas av nära samverkan och hög inkludering med berörda aktörer. Även om samverkan och dialoger behöver finnas på olika nivåer och inom olika områden är det viktigt att all samverkan vävs samman och lyfts in i helheten. Samverkansstrukturen utgör här en viktig grund för att stödja arbetet med samverkan och tydligt peka på hur samverkan ska genomföras rent praktiskt samt ge förutsättningar för att snabbt justera befintliga grupper och forum vid behov .


Strategisk nivå 

Det finns behov av att på en mer övergripande nivå samordna våra gemensamma strategier med andra myndigheten och professionsorganisationer som direkt eller indirekt påverkas av myndighetens produkter och tjänster för att skapa förutsättningar för att våra produkter och tjänster ska fungera i praktiken. Här blir samverkan på en mer strategisk nivå viktig. De handlar främst om att samverka kring de formella uppdrag som varje organisation har och att diskutera specifika frågeställningar av gemensamt intresse där vi synkar våra insatser utifrån ett helhetsperspektiv. 

Taktisk nivå

Våra intressenter är i många fall organiserade i olika medlems- och arbetsgivarorganisationer och grupper med gemensamma intressen och behov, exempelvis Apoteksföreningen, Sveriges kommuner och regioner och kundgrupper för olika vård- och apotekssystem. Dessa fungerar ofta som nätverk för kunskapsutbyte och har en samordnande roll.  I syfte att skapa rätt förutsättningar för att uppnå uppsatta mål och strategier behövs därför en samordning och samverkan på en taktisk nivå med utsedda representanter från dessa organisationer och grupper. 


Operativ nivå

Behovet av operativa forum är centralt där fokus ligger på mer detaljerade verksamhets- och teknikfrågor, bland annat i takt med att nya funktioner för Nationella läkemedelslistan (NLL) eller andra produkter ska lanseras. För den typen av samverkan behövs representanter från våra intressenter med särskild specialistkunskap för olika sakområden och funktioner.






draw.io Diagram
borderfalse
diagramNamenivåer
simpleViewerfalse
width
linksauto
tbstyleinline
diagramDisplayName
lboxtrue
diagramWidth151
revision9