I linje med myndighetens policy och riktlinje för intressentmedverkan ska E-hälsomyndighetens arbete präglas av nära samverkan och hög inkludering med berörda aktörer. Samverkan och dialog behöver finnas på olika nivåer och inom olika områden samtidigt som vi säkerställer helheten. Samverkansstrukturen utgör en viktig grund för att stödja arbetet och säkerställa att frågor tas på rätt nivå, samt tydliggöra eskaleringsvägar. Vidare ger samverkansstrukturen förutsättningar för att justera grupper och forum vid behov.
Strategisk nivå
Det finns behov av att på en mer övergripande nivå samordna våra gemensamma strategier med andra myndigheten och professionsorganisationer som direkt eller indirekt påverkas av E-hälsomyndighetens produkter och tjänster för att skapa förutsättningar för att våra produkter och tjänster ska fungera i praktiken. Här blir samverkan på en mer strategisk nivå viktig. De handlar främst om att samverka kring de formella uppdrag som varje organisation har och att Samverka kring formella uppdrag och strategier som varje deltagande organisation har samt diskutera specifika frågeställningar av gemensamt intresse där vi synkar våra insatser utifrån ett helhetsperspektiv.
Taktisk nivåArbetsutskott
Arbetsutskott är en mindre grupp som utgår från den strategiska nivån. Utskottet används i de fall förankring inom ett specifikt område behövs på strategisk nivå.
Taktisk nivå
Samverkan och samarbete i Våra intressenter är i många fall organiserade i olika medlems- och arbetsgivarorganisationer och grupper med gemensamma intressen och behov, exempelvis Apoteksföreningen, Sveriges Kommuner och Regioner och kundgrupper för olika vård- och apotekssystem. Dessa fungerar ofta som nätverk för kunskapsutbyte och har en samordnande roll. I syfte att skapa rätt förutsättningar hos respektive aktör för att uppnå uppsatta mål och strategier behövs därför en samordning och samverkan på en taktisk nivå med utsedda representanter från dessa organisationer och grupperstrategier. Eskalering av frågor sker till strategisk nivå.
Operativ nivå
Behovet av operativa forum är centralt där fokus ligger på mer detaljerade verksamhets- och teknikfrågor, bland annat i takt med att nya funktioner för Nationella läkemedelslistan (NLL) eller andra produkter ska lanseras. För den typen av samverkan behövs representanter från våra intressenter Samarbete kring mer detaljerade frågor där representanter med särskild specialistkunskap för olika sakområden och funktioner .
deltar, exempelvis verksamhets- och teknikfrågor. Eskalering av frågor sker till relevant forum på taktisk nivå.