På sidan:
Varför vi arbetar med VPC?
Infrastrukturen vi bygger skapar bara värde om aktörer faktiskt väljer att ansluta sig. VPC:en är ett sätt försöka utgå från kundens verklighet. Vad de försöker åstadkomma, vad som är svårt idag och vad de önskar sig och sedan pröva om det vi bygger faktiskt adresserar det.
Verktyget ger oss tre saker: ett sätt att testa om erbjudandet håller, ett underlag när vi förklarar nyttan för olika målgrupper, och en tydlig koppling till de BMC:er vi redan tagit fram.
Kort om VPC
Kundsidan beskriver kundens verklighet utan att förutsätta vår lösning:
- Jobs-to-be-done — uppgifter och mål kunden försöker uppnå.
- Pains — det som gör uppgifterna svåra, dyra eller riskabla idag.
- Gains — utfall och nyttor kunden önskar sig.
Värdeerbjudandesidan beskriver hur vi skapar värde:
- Products & Services — det vi tillhandahåller.
- Pain Relievers — hur vi minskar kundens specifika smärtpunkter.
- Gain Creators — hur vi skapar de utfall kunden önskar.
Kvalitetsregeln är enkel: varje Pain Reliever ska kunna kopplas till en identifierad Pain, varje Gain Creator till en identifierad Gain. Poster som hänger löst tyder på att vi antingen bygger något ingen efterfrågar, eller att vi missat ett behov.
Federationskontext BAS
Status: UTKAST
Vi har börjat med en VPC för Federationskontext BAS utifrån BMC:n, med federationsmedlemmar som kundsegment — de statliga myndigheter, kommuner, regioner och privata utförare vars anslutning och användning avgör om BAS skapar verkligt värde.
Canvasen är primärt fokuserad till steg 1 (MVP 2026): verifierbar systemidentitet och organisationskoppling. Poster som rör senare steg i färdplanen förekommer men kommer behöva fördjupas.
Fortsatt arbete
Det här är ett första försök att förtydliga värdeerbjudandet och vi behöver jobba vidare med det på flera sätt:
- Fler kundsegment. Federationsmedlemmar är bara ett av flera segment i BMC:n. Vi behöver göra motsvarande arbete för t.ex. operatörer.
- Federationsplattformen. Denna VPC avser Federationskontext BAS. Vi behöver också arbeta med VPC:er utifrån den gemensamma federationsplattformens perspektiv, där kundsegmenten ser annorlunda ut (t.ex. federationsoperatörer).
- Validering mot verkliga kunder. Canvasen bör prövas mot pilotens aktörer (EHM,, Internetstiftelsen Inera) för att verifiera att smärtpunkter och önskade utfall stämmer med deras upplevda verklighet.